Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis danaco-lex.pl (dalej: „Serwis") prowadzi Danaco Holding Group sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000882447, NIP 5482734802, REGON 388115432, adres: ul. gen. J. Hallera 81, 43-400 Cieszyn, e-mail: support@danaco-core.pl (dalej: „Usługodawca"), w ramach systemu Danaco Core CRS.
2. Regulamin określa zasady udostępniania bazy źródeł prawa polskiego (biblioteka) wraz z wyszukiwarką: po rejestracji, przez okres bezpłatny, a następnie w ramach odpłatnego pakietu Pro (§ 9–12).
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i zaakceptowaniem jego treści.
4. Korzystanie nie wymaga rejestracji, zakładania konta ani podawania danych identyfikujących.

§ 2. Charakter serwisu

1. Serwis udostępnia przepisy i wyroki: teksty aktów prawnych, orzeczenia, komentarze i opracowania pomocnicze, wraz z narzędziem wyszukiwawczym.
2. Serwis nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o adwokaturze ani o radcach prawnych. Treści udostępniane w Serwisie nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej ani rekomendacji co do czynności prawnej lub procesowej.
3. Korzystanie z Serwisu nie tworzy stosunku zlecenia ani pełnomocnictwa i nie jest objęte tajemnicą zawodową.
4. Wyszukiwanie jest wykonywane z udziałem wyszukiwarki, który dobiera i wykonuje zapytania w bazie. Sposób działania opisuje Zasada działania, a ograniczenia — Czego nie robimy.

§ 3. Zakres i sposób korzystania

1. Strony tematyczne, słownik, metodyka i dokumenty Serwisu są dostępne nieodpłatnie i bez konta. Biblioteka i wyszukiwarka wymagają konta (§ 9) i — po okresie bezpłatnym — pakietu Pro (§ 10).
2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nie podejmować działań zakłócających jego działanie.
3. Usługodawca może stosować limity liczby zapytań w jednostce czasu w celu zapewnienia dostępności Serwisu dla wszystkich użytkowników.
4. Dostęp maszynowy do bazy odbywa się na zasadach określonych w dokumentacji API i wymaga uzyskania klucza.
5. Zabronione jest automatyczne pobieranie zawartości Serwisu z pominięciem API oraz obchodzenie limitów przez zwielokrotnianie kluczy lub adresów.

§ 4. Ograniczenia techniczne

1. Baza nie jest kompletnym zbiorem orzecznictwa. Brak wyniku nie dowodzi, że dane orzeczenie lub przepis nie istnieje.
2. Dane odzwierciedlają stan z dnia wskazanego jako data odniesienia. Stan prawny mógł ulec zmianie po tej dacie.
3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu. Bieżący stan usługi jest publikowany na stronie Stan usługi.

§ 5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada staranności, aby udostępniane treści były zgodne ze źródłami, nie ponosi jednak odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści z Serwisu.
2. Przed powołaniem przepisu lub orzeczenia w piśmie procesowym Użytkownik obowiązany jest sprawdzić jego treść w publikatorze urzędowym lub w oryginalnym tekście orzeczenia.
3. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa. Nie narusza też uprawnień konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 6. Prawa do treści

1. Teksty aktów prawnych i orzeczeń nie są przedmiotem prawa autorskiego w rozumieniu art. 4 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Opracowania własne Serwisu — układ, autotezy, linie orzecznicze, oznaczenia i interfejs — podlegają ochronie. Zasady korzystania określa Licencja i źródła.

§ 7. Reklamacje i zgłoszenia

1. Zgłoszenia błędów w treści oraz reklamacje przyjmuje adres support@danaco-core.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać treść zapytania oraz wskazanie, co jest nieprawidłowe.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 30 dni od otrzymania kompletnej informacji.

§ 9. Konto i okres bezpłatny

1. Konto zakłada się przez podanie adresu poczty elektronicznej i potwierdzenie go jednorazowym odsyłaczem z listu. Serwis nie używa haseł; każde logowanie odbywa się takim odsyłaczem.
2. Od chwili potwierdzenia adresu Użytkownik ma 7 dni bezpłatnego dostępu do biblioteki i wyszukiwarki, z limitem 20 pytań do wyszukiwarki i 5 pobrań PDF na dobę (dokument w tym okresie nosi znak wodny). Nie wymagamy karty ani innego instrumentu płatniczego.
3. Po upływie 7 dni konto pozostaje aktywne, a dostęp do biblioteki i wyszukiwarki wymaga pakietu Pro. Zapisane materiały i historia wyszukiwań pozostają na koncie.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w panelu. Usunięcie jest nieodwracalne; zasady przetwarzania danych po usunięciu opisuje polityka prywatności.
5. Jedna osoba może posiadać jedno konto. Konto jest niezbywalne i nie może być współdzielone.

§ 10. Pakiet Pro i płatności

1. Pakiet Pro to odpłatna usługa subskrypcyjna w cenie 299 zł brutto miesięcznie(cena zawiera podatek VAT w obowiązującej stawce), obejmująca repozytorium bez ograniczeń oraz wyszukiwarkę z limitem 200 pytań miesięcznie.
2. Umowa o pakiet Pro zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym. Opłata pobierana jest z góry za każdy okres i odnawia się automatycznie, dopóki Użytkownik nie wyłączy subskrypcji w panelu.
3. Płatności obsługuje operator płatności (karta, BLIK, przelew online). Usługodawca nie przechowuje danych karty. Do każdej płatności wystawiana jest faktura dostępna w panelu; Użytkownik będący przedsiębiorcą podaje NIP przy zakupie.
4. Wyłączenie subskrypcji nie wymaga okresu wypowiedzenia: pakiet działa do końca opłaconego okresu, po czym kolejna opłata nie jest pobierana.
5. Jeżeli operator płatności nie zdoła pobrać opłaty za kolejny okres, Usługodawca ponawia próbę przez 7 dni, a następnie ogranicza dostęp do zakresu konta bez pakietu.
6. Zmiana ceny pakietu jest ogłaszana co najmniej 30 dni wcześniej i obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.

§ 11. Limit pytań i pobrań PDF

1. Jedno pytanie z limitu to jedno udane wyszukiwanie (pytanie zadane zwykłym zdaniem). Pytanie jest odliczane od limitu wyłącznie po dostarczeniu odpowiedzi; błąd usługi albo przekroczenie czasu nie zużywają limitu. Przeglądanie biblioteki nie zużywa limitu pytań.
2. Pytania są przypisane do okresu rozliczeniowego, nie przechodzą na kolejny okres i nie podlegają przeliczeniu na pieniądze.
3. Pobranie orzeczenia jako pliku PDF nie zużywa pytania, ale podlega limitowi dobowemu (30 dokumentów i 6 pakietów w pakiecie Pro). Limity chronią bazę przed masowym zrzutem i mogą być korygowane z zachowaniem § 8.
4. Zabronione jest zautomatyzowane wywoływanie wyszukiwarki lub pobrań poza interfejsem Serwisu i API.

§ 12. Odstąpienie od umowy i rezygnacja

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy o pakiet Pro w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres support@danaco-core.pl albo z panelu.
2. Pakiet Pro jest usługą cyfrową świadczoną od chwili zakupu. Rozpoczęcie korzystania przed upływem terminu odstąpienia odbywa się na wyraźne żądanie Użytkownika; w razie odstąpienia zwrot jest pomniejszany proporcjonalnie o zakres usługi wykonanej do chwili odstąpienia.
3. Rezygnacja z subskrypcji po upływie terminu odstąpienia następuje przez jej wyłączenie w panelu (§ 10 ust. 4).
4. Reklamacje dotyczące płatności i dostępu rozpatrujemy na zasadach § 7 w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

§ 8. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu Serwisu.
2. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie wraz z datą aktualizacji i wiąże od dnia publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.